Πολιτική Επιστροφών

Δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την παραλαβή, υπό τους παρακάτω όρους.

Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή/αλλαγή εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, εφόσον το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με όλα τα συνοδευτικά του.

Προϋποθέσεις αποδοχής επιστροφής

  • Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, φορεθεί εκτός απαραίτητης δοκιμής, ή πλυθεί.
  • Δεν έχει υποστεί φθορά, ζημιά ή αλλοίωση.
  • Επιστρέφεται με την αρχική του συσκευασία και όλα τα συνοδευτικά (όπου υπάρχουν).
  • Συνοδεύεται από τον αριθμό παραγγελίας/απόδειξη.

Περιπτώσεις που δεν γίνονται δεκτές

  • Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχουν υποστεί φθορά/ζημιά.
  • Επιστροφές εκτός του χρονικού ορίου των 14 ημερών.
  • Προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς την αρχική τους κατάσταση/συσκευασία (όπου αυτό είναι απαραίτητο).

Διαδικασία επιστροφής

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
  2. Θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο αποστολής/παραλαβής της επιστροφής.
  3. Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, προχωράμε σε αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, ανά περίπτωση.

Refunds (επιστροφή χρημάτων)

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή (όπου είναι εφικτό) ή με τρόπο που θα συμφωνηθεί, μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος.

Σε περίπτωση αντικαταβολής, η επιστροφή χρημάτων γίνεται κατόπιν συνεννόησης για τα απαραίτητα στοιχεία.

Επικοινωνία

Για επιστροφές/αλλαγές επικοινωνήστε μαζί μας από τη σελίδα επικοινωνίας ή στο email/τηλέφωνο του καταστήματος.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με αποστολές, BOX NOW ή Click & Collect, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους: